Die Rahmenbedingungen für Unternehmen verändern sich immer schneller. Die Qualifizierung der Mitarbeiter wird deshalb zum entscheidenden Faktor für die Sicherung der unternehmerischen Wettbewerbsfähigkeit. Der Nachweis der Vorteilhaftigkeit von Qualifizierungsmaßnahmen erweist sich in der betrieblichen Praxis jedoch als außerordentlich schwierig. Die bestehenden Bewertungsverfahren reichen in der Regel hierzu nicht aus. Claudia Elisabeth Höfer entwickelt ein Verfahren, das die betriebswirtschaftliche Bewertung von Qualifizierungsmaßnahmen ermöglicht. Hierbei berücksichtigt die Autorin die neuesten Entwicklungstendenzen im Bereich Qualifizierung und Controlling. Bewertungsgrundlage sind die langfristigen Unternehmensziele.