L'obiettivo di questo studio è stato quello di indagare l'impatto dei fattori di retention negli istituti del settore pubblico e privato. Identifica i fattori che sono efficaci per la retention nelle università pubbliche e private di Peshawar. Le università selezionate per lo studio sono CUSIT e IMS, UOP. Lo studio si è rivolto ai membri di facoltà degli istituti di istruzione superiore (università) con la tecnica del campionamento convenzionale. Per raccogliere le risposte sono stati utilizzati dei questionari; 200 questionari sono stati distribuiti ai membri delle facoltà di un'università pubblica e di una privata. Su 200 questionari, sono state ricevute 100 risposte. I risultati variano in entrambi i settori, ma alcuni dei principali fattori di fidelizzazione dei dipendenti identificati sono: retribuzione, formazione e sviluppo, supporto dei supervisori, che sono correlati positivamente. Misure efficaci di fidelizzazione possono portare a risultati positivi per migliorare l'impegno dei dipendenti e, in ultima istanza, verso le loro organizzazioni.