Eine der wichtigsten und kritischsten Aktivitäten eines jeden Unternehmens, egal wie groß oder klein es ist, ob es auf nationalen oder internationalen Märkten vertreten ist, ob es eine lange Geschichte hat oder gerade erst seinen Weg im Geschäft begonnen hat, ob es auf dem Prinzip des b2c (business to client) oder b2b (business to business) aufgebaut ist, ist die Bildung eines positiven, erfolgreichen, freundlichen, professionellen und sogar spektakulären Images. Die Außendarstellung ist für gemeinnützige Stiftungen, humanitäre Organisationen, Bildungseinrichtungen und Hilfsorganisationen von enormer Bedeutung. Und der Effekt der Sympathie, des Verliebtseins, des Interesses ist für Vertreter kreativer Berufe (Schauspieler, Sänger, Blogger usw.) absolut notwendig. Niemand beginnt seine Reise in die Geschäftswelt ohne die Erwartung auf Erfolg. Und in der heutigen Zeit, in der man sich nach wie vor "an den Kleidern trifft", hat die Bedeutung der Außendarstellung um ein Vielfaches zugenommen, da die Anzahl und die Möglichkeiten der Kontaktpunkte proportional zur Entwicklung der sozialen Netzwerke und ihrer Möglichkeiten wachsen.