Die Entwicklung von Humanressourcen ist eine zentrale Aufgabe für Unternehmen. Bisher konzentrierte man sich vor allem auf Weiterbildungsveranstaltungen, doch durch eine Orientierung am Lernen im Arbeitsprozess lassen sich nachhaltigere strategische Wettbewerbsvorteile erzielen.
Stephan Kaiser zeigt die Potenziale arbeitsimmanenter Lernprozesse für die Entwicklung von Humanressourcen auf. Er entwickelt Gestaltungsvorschläge, die nicht nur das Lernen einzelner Mitarbeiter fördern, sondern auch die Leistungsfähigkeit der gesamten Humanressourcen-Ausstattung steigern.