Mentre il paradigma di riforma scolastica dominante negli Stati Uniti si concentra sulle prestazioni lavorative dei singoli professionisti della scuola, la ricerca in psicologia industriale e organizzativa ha stabilito l'importanza dei fattori a livello di sistema per i risultati organizzativi. Un fattore critico per ottenere scuole pubbliche di qualità è la preparazione dei programmi di orientamento. In questo studio, l'analisi statistica dei dati originali di un sondaggio condotto tra i consulenti di orientamento delle scuole superiori dello Stato di New York ha evidenziato l'importanza cruciale del rapporto consulente-studente per la preparazione del programma. Questa ricerca contribuisce a un crescente numero di prove a sostegno del paradigma della riforma scolastica basata sull'intero sistema, che cerca di migliorare sia i risultati individuali che quelli del sistema attraverso l'attenzione ai fattori a livello di scuola e di sistema.