Dieter Wallach stellt einen kognitionswissenschaftlichen Ansatz zur Analyse und Rekonstruktion von Regelungsprozessen bei der Interaktion mit komplexen Systemen vor. Nach einer Enführung in grundlegende Konzepte der Kognitionswissenschaft gibt der Autor einen Überblick über die kognitive Architektur ACT-R, die den theoretischen Rahmen der Arbeit bildet, sowie über bereits vorliegende Forschungsarbeiten zum komplexen Problemlösen. Anschließend wird das dynamische System POWERPLANT vorgestellt und formal analysiert. In der Diskussion verschiedener Verfahren der individuellen Wissensdiagnostik arbeitet der Autor Vorzüge und Reichweiten der jeweiligen Methode heraus. Die empirische Untersuchung des Einflusses unterschiedlicher Tätigkeitsbedingungen auf Systemwissen und Systemregelung führt die gewonnenen Ergebnisse zusammen.