La curiosidad de la joven duende Annabelle Shoemaker la deja atrapada en una maleta hasta que llega a la ciudad de Nueva York y busca refugio en Central Park. Perdida y obligada a abrirse camino en el mundo sin el apoyo de su familia, se propone aprender el oficio de su padre. El único problema es que ella no sabe hacer zapatos y descubre que no es particularmente buena en eso. Con la ayuda de su amiga Emily, la hija de un zapatero inmigrante, los dos descubren que hay magia en la amistad y en hacer algo que amas.