Le présent travail est le résultat d'une recherche menée par des étudiants du huitième semestre de la licence en administration de l'ESTl de l'université autonome de l'État d'Hidalgo pendant leur service social, c'est-à-dire une pratique de la responsabilité sociale dans différents secteurs de la société dans leur région d'étude où ils ont eu l'occasion d'interagir avec des petites et moyennes entreprises et des secteurs éducatifs contrubuyendo pour renforcer les conicimientos escenciales dans leurs différentes activités.