Ogni organizzazione si preoccupa di motivare i propri dipendenti e tutti gli altri stakeholder interessati da ciò che l'azienda fa per l'espansione del business. Ogni dipendente lavora sodo quando viene dato un incentivo piuttosto che uno stipendio. I dirigenti di tutti i livelli cercano in tutti i modi di far sorridere i dipendenti verso il loro lavoro. Dato che queste aziende operano in presenza di concorrenti, è necessario migliorare i fattori di motivazione, affinché lavorino in modo efficiente per ottenere un vantaggio competitivo. Pertanto, questo libro riassume i diversi tipi di incentivi in base alle esigenze dei dipendenti delle sue aziende.