Die Gestaltung von Informationssystemen, ihre Organisation und ihr Betrieb, werden angesichts komplexerer Anforderungen und heterogener Betriebsmittel immer problematischer. Viele Beiträge aus Wirtschaft und Hochschule belegen die erhebliche Bedeutung, die dieser Thematik zukommt, und das hohe Engagement zur Überwindung der Probleme, die durch eine unkoordinierte und angebotsgesteuerte Entwicklung heute entstanden sind. Die wichtigsten Ansätze sowie erste Erfahrungen werden insbesondere in den Hauptbeiträgen über "Informationstechnik und Unternehmensstrategien im Wechselspiel", "Kommunikation dezentraler betrieblicher Anwendungen" und "Offene Systeme - von der Normung zur Nutzung" deutlich. Als ein Schlüsselbegriff neuer Verantwortlichkeiten stand das "Outsourcing" im Mittelpunkt vieler Tagungsbeiträge.