La banda larga è una nuova tecnologia che ha iniziato a svilupparsi in alcuni Paesi a partire dal 2000. Tende a sostituire il tipo di connessioni esistenti offrendo una maggiore velocità di trasferimento dei dati, una varietà di nuovi servizi a banda larga come Voce e Video su IP, Internet TV e costi di noleggio di pacchetti fissi. Tuttavia, la maggior parte dei Paesi di tutto il mondo ha ancora molta strada da fare prima di raggiungere livelli soddisfacenti di servizi a banda larga per i clienti. Il presente documento rappresenta un approccio al settore della banda larga e al suo sviluppo utilizzando metodi GIS e statistici dal punto di vista del cliente. Il documento cerca innanzitutto di descrivere in modo conciso il mercato e le prestazioni della banda larga nel Regno Unito, mostrando i dati acquisiti da Point Topic Ltd, con mappe e diagrammi. In seguito, due indagini condotte da Point Topic Ltd e Recom nell'aprile-maggio 2005 e nel dicembre 2005-gennaio 2006 sono state elaborate con metodi cartografici e statistici. Il terzo capitolo valuta e discute i risultati dell'analisi. Tenendo conto di tutto ciò, il documento suggerisce un modo per fondere i metodi GIS e statistici al fine di essere d'aiuto a una ricerca più ampia sullo sviluppo della banda larga.