Wissen ist der wichtigste Rohstoff jedes Unternehmens. Als "Rohstoffträger" gelten heute die Mitarbeiter, deren Wissen möglichst effektiv gefördert, gespeichert und genutzt werden sollte. Welche Aufgaben erfüllt dabei der Personalbereich? Wie erkennt man strategisch bedeutsames Wissen im Unternehmen und welchen Unterschied macht ein wissensorientiertes Personalmanagement? Diese Fragen werden ebenso diskutiert wie die Schwierigkeit, das Wissen eines Unternehmens mit dem eines anderen zu vergleichen. Ellen Feldhoff befasst sich in diesem Zusammenhang mit dem Wissensbegriff in der aktuellen Managementliteratur und untersucht zahlreiche theoretische Ansätze zum Wissensmanagement. Im Mittelpunkt ihrer Untersuchung steht die Entwicklung eines neuen Ansatzes zum Management humaner Wissensressourcen.