Dieses kompakte Standard-Werk für Team- und Projektverantwortliche zeigt wegweisendes Know-how und unterstützende Werkzeuge, mit denen (z. B. IT-) Teams exzellente Ergebnisse in allen Business-Bereichen erzielen. Das kann in ca. 80% der Teamaktivitäten mit relativ einfachen Mitteln bewirkt werden. Auf drei Ebenen (Soft-Factors, Denkwerkzeuge, IT-Tools) enthält das dargestellte Konzept eine Grundausstattung einfacher Handlungsprinzipien und wirksamer Instrumente, die sich in der Teamarbeit bewährt haben. Beispiele aus der Praxis ergänzen die Darstellung. Die vorgestellten Methoden bringen bereits Erfolge, wenn Einzelne im Team diese anwenden. Optimal ist es jedoch, wenn Team und Teamleader dieses Basiswissen gemeinsam konsequent umsetzen.